기본 게시판
제목 [공지사항] 악성고객 카테고리 접근제한 및 계정(ip접근포함) 접근제한 정책 시행
작성자 attrangs
등록일 2016.09.04 22:21

최근들어,


지나친 반품 및 교환을 요청하시는 고객님,

반품비를 물지 않으려고 고의적인 제품 손상 후 반품요청하시는 고객님,

착용 후 반품을 요청하는 고객님 등


고객님들을 위해 마련한 양질의 교환 반품 정책들이

일부 악성 고객님들로 인하여 많은 부분이 변질이 되고있어,

다른 선의의 고객님들까지 피해를 입고있습니다.


일부 악성 고객님 보다는 한분의 선의의 고객님이 중요하다고 판단하여,


* 잦은 반품과 취소 및 악성 구매고객에대한

카테고리(아울렛 및 할인 카테고리)접근제한 및 계정(ip접근포함) 접근제한 정책이 시행이 될 예정입니다.


* 더불어 속된말로 진상 고객님들,

말도 안되는것으로 트집잡는 행위 등으로 영업을 방해하는 고객님들은 접근을 제한하고,

아뜨랑스를 애정해주시는 고객님들께 더 집중하겟습니다


보다 나은 혜택을 고객님들께 드리기 위한 조치이니,

양해 부탁드립니다


감사합니다


이전글 불량반품에대한 배송비 정책 (구매전필독해주세요♡) 2016.09.22
다음글 휴면계정이신 회원님들 ^^ 2016.08.25