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[ 어디서 구매했는지 ] 보다 [ 아뜨랑스 상품을 구매한 고객 ]분들께 더 나은 서비스를 제공하고자

등급산정시 자사몰 구매이력만 가지고 등급을 산정했던 기존 방식에서

자사몰+외부몰 구매이력을 합산하는 방법으로 새롭게 리뉴얼 되었습니다.

* 최초 1회 합산 후, 합산 다음날부터 내역 및 등급확인 가능합니다.

   - 마이페이지 > 내등급정보에서 확인 가능

* 최초 1회 합산 후 해당 아이디에는 인증한 번호로 구매하신 외부몰 구매이력이 자동 합산됩니다.

   - 한아이디당 번호 1개만 인증

* 부분합산이 불가합니다 .

* 입력한 번호로 구매한 외부몰 구매이력이 자사몰 구매이력에 합산됩니다.

   - 입력한 번호와 다른 번호로 구매한 이력은 본인이여도 합산 불가

* 최근 1년간 이력을 합산합니다.

* 외부몰 반품률도 합산됩니다.

* 현재 로그인한 ID로 외부몰이력이 합산됩니다. 다른 아이디로의 합산을 원하시면 원하시는 아이디로 재로그인 하시기 바랍니다.

   - 합산 후 변경 및 취소 불가

* 등급산정 시 실구매금액과 반품률을 적용합니다.

   - 반품률은 일부 등급만

* 외부몰 이력은 자사 배송 이력 전산에서 취합하기 때문에 외부몰의 등급, 구매 이력에 영향을 주지 않습니다.

* 입력하신 번호는 외부몰 구매이력을 아이디에 연동하는 목적으로만 쓰입니다.

매월 1일을 기준, 최근 3개월간의 리뷰 활동 점수를 기반으로
상위 1~50위에 랭크되신 분들입니다.

베스트 리뷰어로 선정 시 멤버십 제도와 별개로 추가적인 혜택을 누리실 수 있습니다.

패턴으로 된 의류의 경우,

원단이 잘라지는 것에 따라 재단이 달라지기때문에

화면에서 보시는 것과 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

아뜨랑스에서는 반품/교환기간을 7일로 잡고 있습니다.

이 [반품기간 7일]은 고객님께서 상품을 수령하신 날부터 카운터되어 반품 상품이 아뜨랑스 물류센터로 입고되는 시간을 의미합니다.

피팅 모델이 착용한 상품 중 대부분의 의류, 악세서리 등은 업데이트 될 신상품이거나 또는 판매 중인 상품입니다.

상세 페이지 상단 [함께 코디된 상품 한 번에 구매하기] 또는 [관련 상품]을 클릭하시면 코디 되어있는 관련 상품이 진열된 것을 보실 수 있습니다.

진열이 되지 않을 경우 일부 진행하지 않는 모델 소지품, 또는 코디용으로 사용하는 제품이 있거나, 등록 예정인 상품일 수 있습니다.

자세한 내용 확인은 게시판 또는 카카오상담, 네이버톡톡을 이용해 주세요.

■ 전화문의가 폭주하는 관계로 통화가 어려울 수 있습니다.

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       고객센터 : 1644-3225       

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상품에 대한 문의를 하실 경우, 코드 번호만으로도 어떤 상품인지를 관리자가 확인할 수 있어 보다 쉽게 상품을 확인할 수 있습니다.

또한 검색 기능에도 상품의 코드 번호만 적어 검색하시면 해당 상품을 더 빨리 찾아보실 수 있습니다.

-아뜨랑스 상품코드

OP - 드레스,원피스

TS - 티셔츠

BS - 블라우스

SK - 스커트

PS - 팬츠

CD - 가디건

NT - 니트류

JK - 자켓

AC - 악세사리

SH - 슈즈

BG - 가방