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카테고리별 질문

162건이 검색되었습니다.
  • [사이트이용문의]스마트서치를 이용하고 싶어요

    찾고자 하는 디테일을 선택해 하단의 상품찾기를 클릭하시면 됩니다. (중복선택가능)

    구매했던 상품 중 잘 맞았던 상품의 기장과 같은 상품을 검색하고 싶다면
    구매내역 불러오기 기능을 통해 잘 맞았던 상품과 똑같은 사이즈를 한번에 불러와 검색할 수 있습니다.
  • [기타문의]베스트 리뷰어로 선정되면 혜택은 어떤 것이 있나요

    베스트 리뷰어로 선정되시면 누릴 수 있는 혜택은 다음과 같습니다.

    1.선정 당월 포함, 3개월 간 오직 베스트 리뷰어 분에게만 부여되는 특별 뱃지
    2.선정 당월 포함, 3개월 간 작성하는 리뷰 적립금이 무려 2배!
  • [기타문의]베스트리뷰어가 무엇인가요

    매월 1일을 기준, 최근 3개월간의 리뷰 활동 점수를 기반으로
    상위 1~50위에 랭크되신 분들입니다.

    베스트 리뷰어로 선정 시 멤버십 제도와 별개로 추가적인 혜택을 누리실 수 있습니다.

  • [사이트이용문의]아뜨핏을 이용하고 싶어요

    비교 대상 [내 체형] 부분에 내 체형 (키,몸무게)를 입력하시면 자동으로 사이즈를 비교해 드립니다.
    비교 방법은 유사 체형 분께서 작성하신 리뷰로 비교, 측정된 치수로도 비교할 수 있습니다.

    구매했던 상품 또는 구매하지 않았던 상품과 비교할 수 있습니다.
    [ 이전 구매 상품과 사이즈 비교하기 ] 버튼을 누르시면 아뜨랑스 내에 있는 모든 상품을 선택할 수 있고
    해당상품을 ‘마이핏’으로 저장하면 다음 비교 때 [ 내체형 ] 선택박스를 눌러 편하게 수치를 불러올 수 있습니다.

    마이핏으로 저장된 정보는 [ 내체형 ] > [ 설정 ]을 통해 삭제 및 변경할 수 있습니다.

    마이페이지 > 내스타일 > 내 체형 정보를 입력하면 입력 정보를 자동으로 불러와 편리하게 이용하실 수 있습니다
  • [기타문의]아뜨핏은 무엇인가요

    키와 몸무게만으로 표준 사이즈를 계산하여 잘 맞을 것 같은 사이즈를 추천해주는 쇼핑 편의 서비스 입니다.
    정확한 추천을 위해 유사한 체형의 고객님들께서 쓴 리뷰도 보면서 사이즈를 선택하는데 있어 도움을 드릴 수 있는 기능입니다.
  • [기타문의]선물하기는 무엇인가요?

    아뜨랑스 회원님들을 위해 개발된 기능으로
    선물하고 싶은 분에게 배송지와 주소, 사이즈를 물어보지 않고 선물 할 수 있는 기능입니다.
    받는 분이 비회원이셔도 선물을 보낼 수 있습니다

    ■ 이용 방법
    * 모바일에서 이용 가능하며, 상세 또는 장바구니 페이지에서 보내고자 하는 상품을 선택하여 하단의 선물하기 버튼을 누릅니다.
    * 보내고 싶은 메시지가 있으시다면 다양한 카드를 이용해 마음을 담아 보낼 수 있습니다
    * 보내는 방법도 카카오톡 또는 문자 선택하여 보낼 수 있습니다
    * 카카오톡은 연락처를 몰라도 카카오 친구목록에 있는 친구를 선택할 수 있고, 문자는 연락처를 입력해야 보낼 수 있습니다
    * 결제 단계에서 고객님께서 가지고 계시던 쿠폰, 적립금 등을 사용해 보낼 수 있습니다
       - 받는 사람은 결제 방법에 대해 알 수 없습니다
    * 결제가 완료되면 문자는 입력된 번호로 자동 발송되고, 카카오톡은 친구목록으로 이동하여 받는 분을 선택하면 됩니다.
       - 문자로 선택하신 경우 받는 분께서 1644-3225 번호를 차단했을 경우 선물하기 링크를 보낼 수 없습니다.
    * 받는 친구가 링크를 통해 선물을 거절 또는 수락 할 수 있습니다.
    * 거절할 경우 결제하신 수단으로 환불되며 2~3일정도 소요될 수 있습니다.
    * 수락할 경우 받는 분께서 직접 본인의 연락처, 주소, 옵션을 수정할 수 있으며, 보내는 분은 받는 분의 배송지 정보를 알 수 없습니다.
    * 수락 이후 선물 받은 분께서 보낸 분에게 감사 카드를 보낼 수 있으며, 감사카드 하단에 받은 선물에 대한 리뷰도 작성할 수 있습니다.
    * 감사 카드를 쓸 경우 보낸 분에게 아뜨랑스 알림톡으로 전송됩니다.
    * 비회원 분에게 선물하는 경우 비회원 조회를 통해 주문 내역을 확인할 수 있습니다.




    키워드 : 아뜨랑스 옷을 선물하고 싶어요 / 선물하기 / 선물하는 방법 / 선물보내기 / 옷보내기 / 옷 선물하기 / 선물방법 / 선물 방법 / 선물하는 방법 / 선물 어떻게 하는건가요? / 선물하기 어떻게 하나요?
  • [배송문의]오늘도착은 어떤 배송인가요?

    아뜨랑스 오늘 도착은 [ 오늘출발 ] 상품 구매 시 선택하실 수 있는 배송 방법입니다.

    평일 12시, 토요일 오전 11시까지 주문하시고 결제하실 때 배송 방법 중 [ 오늘 도착 ]을 선택하시면

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  • [배송문의]새벽도착은 어떤 배송인가요?

    아뜨랑스 새벽 도착은 [ 오늘출발 ] 상품 구매 시 선택하실 수 있는 배송 방법입니다.
    평일 21시까지 주문하시고 결제 하실 때 배송 방법 중 [ 새벽 도착 ]을 선택하시면
    주문 상품이 오전 10시 전까지 배송되는 배송 서비스입니다.

    ※ 서울과 경기 일부 지역만 배송 가능 합니다.
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  • [쿠폰/적립금]구매 적립금은 언제 지급되나요?

    아뜨랑스에서 구매하신 주문 리스트를 구매 확정 하시면 적립금이 적립됩니다. 

    다만 다운로드한 쿠폰과 세일을 통해 구매하신 제품은 적립금이 지급되지 않습니다.


  • [기타문의]패턴이 화면하고 틀려요

    패턴으로 된 의류의 경우,

    원단이 잘라지는 것에 따라 재단이 달라지기때문에

    화면에서 보시는 것과 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

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