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[긴팔ver 드디어 출시!] NEW버전 아뜰리에 2기장 셔츠 배색 플레어라인 원피스
69,000원 36%
(8color♥/하객룩/여리핏) 프레라 보트넥 셔링 드레이프 반팔 티셔츠
19,800원 43%
(ITY/냉장고원단/사방스판) 터널 -7도 아이스 쿨링 스트랩 원피스
32,000원 26%
(MADE/S~M/머메이드추가♥) 올리비아 리본 장식 하트넥 오간자 롱 원피스
77,000원 36%
(파우치세트)플리에 테리 썸머 모노키니 수영복
48,500원 39%
러블리한 프릴 장식 포인트 하트넥 와이어 모노키니
44,000원 20%
[주문관련문의]실시간 구매에서 주문가능이란 어떤거죠?
[주문관련문의]상품을 주문하려면 어떻게 해야 하나요?
상품주문은 다음 단계로 이루어집니다.
- step1 :상품선택
- step2 ;장바구니에 담기
- step3 : 회원 ID 로그인 또는 비회원 주문
- step4 : 주문서 작성
- step5 : 결제방법 선택및 결제
- STEP 6 : 주문성공화면 (주문번호)
- 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호 (카드결제시)를 메모해 두시기 바랍니다.
-단, 회원인 경우 MY PAGE > 주문 내역에 자동 저장되므로 따로 관리 하실 필요가 없습니다.
[주문관련문의]방문해서 구매 가능 한가요?
죄송하게도, 방문구매는 어렵습니다.
대신, 사이트에서 구매 후 방문수령은 가능합니다.
사이트 구매하셔서 고객센터로 전화 접수 후,
방문 예정 시간을 확정받으시면 됩니다
[주문관련문의]주문한 상품의 배송주소와 수취인을 변경하려면 어떻게하나요?
■ 전화문의가 폭주하는 관계로 통화가 어려울 수 있습니다.
※ 메일 문의는 불가한 점 양해 부탁드립니다.
고객센터 : 1644-3225
※ 게시판 / 카카오 / 네이버는 클릭하시면 자동 이동됩니다.
[주문관련문의]주문 후 주문번호가 오지 않았어요 어떻게 해야 하나요?
상품 주문 후에 주문번호가 문자로 오지 않은 경우는 주문이 정상적으로 처리되지 않았기 때문입니다.
주문번호가 오지 않았을 경우에는 회원정보에서 휴대폰 번호를 확인해 보시거나
주문완료 후 마이페이지에서 주문이 정상 접수되었는지 꼭 확인해 주세요.
고객센터(1644-3225), 1대1 게시판, 네이버 톡톡,카카오 상담톡을 통해 문의 해주시면 빠르게 상담 받으실 수 있습니다.
고객센터 : 1644-3225
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[주문관련문의]비회원도 주문 가능 한가요?
비회원님도 주문 하실 수 있습니다.
방법은 아래와 같습니다.
1. 원하시는 상품들을 장바구니 담으시고 [구매하기] 클릭
2. [비회원구매] 누르시고 주문서 작성완료 하시면 됩니다.
■ 주문번호,비밀번호 잘 기억해 주세요.
[주문관련문의]주문 메시지에 메모를 남겼어요
배송 메시지란은 배송을 담당하는 택배사에서 배송 시 확인을 하는 메시지입니다.
아뜨랑스는 대한통운 택배를 이용하고 있으며, 대한통운 택배 기사님들께 전달하실 사항을
남겨주시면 됩니다.
(ex.부재시 경비실에 맡겨주세요.)
※ 배송메시지를 통해 상품의 옵션 변경 또는 요청사항을 적어주시는 경우가 있지만 이와 같은 경우에는 확인이 불가능 합니다.
변경사항이 있을 시에는 꼭 고객센터로 문의주셔서 요청해주세요.
고객센터 : 1644-3225
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[주문관련문의]주문 후 배송기간은 얼마나 걸리나요?
* 배송은 입금 확인일로부터 영업일 기준 2일 ~ 5일 정도 소요됩니다.
- 결제순으로 순차적으로 발송되며, 주문 폭주로 인한 발송이 지연될 수 있습니다.
- 출고 후 지역에 따라 1~2일이내 수령 가능합니다.
* 일정에 차질이 없도록 조금은 여유있게 주문하시는 것을 추천 드립니다.
* 주문하신 상품 중 입고가 지연되는 상품이 있을 경우 가능 상품 먼저 부분출고해 드리고 있습니다.
* 미배송 된 상품은 입고 완료 후 순차적으로 출고해 드리고 있습니다.
- 택배비는 아뜨랑스 부담으로 보내드리고 있습니다.
※ 당일 출고 가능 상품과 불가능한 상품을 같이 주문하시면 당일 출고가 되지않습니다.
빠른 배송을 원하시면 당일 출고 가능 상품으로만 주문부탁드립니다.
- 품절 또는 지연 시 따로 전화나 문자로 연락 드리고 있습니다
[주문관련문의]해외배송 가능한가요?
해외배송 가능합니다.
주문하실때 배송지기제란에 국내배송/ 해외배송 중 해외배송에 체크하시고
영문으로 정확한 해외 배송지 주소 및 해외 연락처 기재하셔서
주문 결제해 주시면 됩니다.
주문하실때 첫번 째 칸에 우편번호 꼭 적어주셔야하며, 나머지 두 개의 칸에 각각 주소 나눠서 적어주시면 됩니다.
결제 방법은 계좌 입금 또는 카드 결제 하시면 됩니다.
※ 해외카드는 사용불가한점 참고해주세요.
주문 결제 완료 하시면 저희가 주문 하신 상품을 준비하여 주문자 연락처로
별도의 해외 배송비 결제에 대한 개별 안내를 드립니다.
※ 무게, 지역에 따라 해외 배송비가 차이가 있습니다.
주문자 연락처는 언제라도 저희와 연락이 가능한 국내 연락처를 기재해 주셔야 하며,
수취인 연락처는 해외 배송시 연락 가능한 해외 연락처를 기재해주시면됩니다.
해외 배송비 결제 확인이 되면 배송해 드립니다.
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