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카테고리별 질문

21건이 검색되었습니다.
  • [쿠폰/적립금]상품 구매 후 품절 되었는데 후기작성 적립금은 안주나요?

    상품이 품절 된 경우 이미지가 삭제되기 때문에 후기 작성 및 적립금 지급이 안됩니다.
  • [쿠폰/적립금]나의 현재 총 적립금 금액을 알고 싶어요.

    로그인-[마이페이지]-[적립금]에서 현재 적립된 적립금이 조회됩니다.
  • [쿠폰/적립금]포토후기를 올리면 어떤 혜택이 있나요?

    아뜨랑스는 타업체와 달리 구매하신 건별로 포토 후기를 작성 하실 수 있습니다.
    포토 후기를 남겨주시면 건별로 최대 1,000원씩 적립이 됩니다
    매주 화요일 리뷰퀸을 선정하여 50,000만원 적립금을 드리며 나머지 19명에게는 등수별로 20,000~3,000원까지 적립해드립니다

    ■ 적립금 지급 적용 기준/상품가격이 3만원이상일경우

    * 포토후기 : 1,000원

    * 텍스트후기 (20자이상) : 500원


    ■ 매주 화요일 사이트를 통해 리뷰퀸 발표

    * 가장 예쁘게 코디하여 정성스러운 포토후기를 올려주신 21분을 뽑아 적립금을 드려요!

       - 리뷰퀸 1등 : 적립금 50,000원 지급 (1명)

       - 리뷰퀸 2등 : 적립금 20,000원 지급 (3명)

       - 리뷰퀸 3등 : 적립금 10,000원 지급 (6명)

       - 텍스트 리뷰퀸 : 3,000원 지급 (10명)

          ※ 단, 중복 주문건 제외

  • [쿠폰/적립금]적립금 지급은 어떻게 이루어 지나요

    * 회원정보(개별심층관리에 필요한 나이 및 체형정보 등) 추가정보 입력시 1,000원 적립금 지급

    * 구매 후 착용 후기 작성시 상품건당, 최대 1,000원 적립금 지급


    ■ 적립금 지급 적용 기준/상품가격이 3만원이상일경우

    * 포토후기 : 1,000원

    * 텍스트후기 (20자이상) : 500원


    ■ 매주 화요일 사이트를 통해 리뷰퀸 발표

    * 가장 예쁘게 코디하여 정성스러운 포토후기를 올려주신 21분을 뽑아 적립금을 드려요!

       - 리뷰퀸 1등 : 적립금 50,000원 지급 (1명)

       - 리뷰퀸 2등 : 적립금 20,000원 지급 (3명)

       - 리뷰퀸 3등 : 적립금 10,000원 지급 (6명)

       - 텍스트 리뷰퀸 : 3,000원 지급 (10명)

          ※ 단, 중복 주문건 제외

  • [쿠폰/적립금]무료배송쿠폰 사용후 반품하고 싶습니다.

    * 이 쿠폰은 주문 시에만 사용 가능한 1회성 쿠폰으로 반품 시에는 사용하실 수 없습니다.

    * 반품하실 경우 무료배송 받았던 초기배송비 3,500원은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

       - 반품배송비 별도

    * 아뜨랑스는 8만원이상 무료 배송 상품으로 반품 후 착용 상품이 8만원이 안될 경우
    초도배송비 3,500+반품비배송비 3,500 = 7,000원
    고객님 부담입니다.

    ※ 제주도는 편도당 3,000원의 추가 비용이 고객님 부담이 있으십니다.

    ※ 기타산간지역은 편도당 4,000원의 추가 비용이 고객님 부담입니다.

    ※ 자사몰 카드건 : 차감 후 카드 부분취소 진행됩니다.

    ※ 자사몰 계좌입금건 : 환불계좌 동봉해주시면 차감후 환불됩니다.



    키워드 : 무료 배송 쿠폰 / 무배쿠폰 / 무배 쿠폰 / 무배쿠폰 반품 / 무료배송쿠폰 반품 / 무료 배송 쿠폰 반품 / 무배쿠폰반품 / 무배 쿠폰반품 / 무배 쿠폰 반품

  • [쿠폰/적립금]적립금으로 구매 시 구매금액의 적립금이 적용되나요?

    구매 포인트의 적립금은 현금이 아니기 때문에 적립금으로 구매 시 구매 금액의 적립금이 적용되지 않습니다.
  • [쿠폰/적립금]결제 시 적립금(마일리지) 사용하였는데 주문 취소할 경우 어떻게 되나요?

    전체 주문 취소 시 사용하신 적립금 모두 환급되며, 실 결제 금액만 환불 처리됩니다.
    부분취소시 상품취소 후, 남은 주문금액(결제금액)에 따라 적립금 환급 여부가 결정됩니다.
  • [쿠폰/적립금]적립금 및 쿠폰 결제 방법

    적립금으로 결제하실 때 적립금 사용 공란에 사용하실 적립금을 적어주시고
    결제 금액이 0원일 경우 온라인 입금을 선택해주시면 됩니다.

    만약 적립금을 사용하셔도 차액을 결제하셔야 하는 경우에는 신용카드나 온라인 입금을 선택하셔서 결제하시면 됩니다.

    단, 적립금으로 구매하신 주문에 대해서는 구매 포인트의 적립금은 현금이 아니기 때문에 적립금으로 구매 시 구매 금액의 적립금이 지급되지 않습니다.


    ■ 쿠폰 사용시 주의사항

       - 쿠폰은 1회만 사용 하실 수 있고 입금 전 취소건은 자동 복구가 안되니 1:1게시판, 카카오상담, 네이버톡톡에 복구 요청해 주세요.


    ■ 전화문의가 폭주하는 관계로 통화가 어려울 수 있습니다.

    ※ 메일 문의는 불가한 점 양해 부탁드립니다.

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           고객센터 : 1644-3225       

    ※ 게시판 / 카카오 / 네이버는 클릭하시면 자동 이동됩니다.

  • [쿠폰/적립금]적립금은 어떻게 받아서 사용하나요?

    ■ 적립금지급

    * 회원정보(개별심층관리에 필요한 나이 및 체형 정보 등) 추가 정보 입력시 1,000원 적립금 지급

    * 구매 후 착용 후기 작성 시 상품 건당, 최대 1,000원 적립금 지급
    (리뷰 적립금 관련 내용은 아래 참고 부탁드립니다.)

    * 즐겨찾기 추가 시1,000원 적립금 지급


    ■ 적립금 지급 적용 기준/상품가격이 3만원이상일경우

    * 포토후기 : 1,000원

    * 텍스트후기 (20자이상) : 500원


    ■ 매주 화요일 사이트를 통해 리뷰퀸 발표

    * 가장 예쁘게 코디하여 정성스러운 포토후기를 올려주신 21분을 뽑아 적립금을 드려요!

       - 리뷰퀸 1등 : 적립금 50,000원 지급 (1명)

       - 리뷰퀸 2등 : 적립금 20,000원 지급 (3명)

       - 리뷰퀸 3등 : 적립금 10,000원 지급 (6명)

       - 텍스트 리뷰퀸 : 3,000원 지급 (10명)

          ※ 단, 중복 주문건 제외

  • [쿠폰/적립금]상품후기 적립금은 어떻게 받을 수 있나요?

    온라인몰에서 구입한 고객님을 대상으로 상품후기를 작성하실 수 있으며,
    상품후기 적립금을 지급해 드리고 있습니다.

    상품후기 작성으로 더욱 많은 적립금을 받으시기 바랍니다.


    ■ 착용후기 올려주시기전에 확인해주세요!

    * 수령기간과 주문건과 상관없이 모든 후기에 적립금이 지급됩니다.

    * 착용사진의 경우 전신사진으로 올려주시거나 착용컷이 잘 보여야 인정이됩니다.

    * 모델컷이나 타인의 사진을 도용하여 올린 경우이거나, 적립금을 받고 후기를 삭제하신 경우 통보없이 적립금이 회수될 수 있으니 유의해주세요.


    ■ 적립금 지급 적용 기준/상품가격이 3만원이상일경우

    * 포토후기 : 1,000원

    * 텍스트후기 (20자이상) : 500원


    ■ 매주 화요일 사이트를 통해 리뷰퀸 발표

    * 가장 예쁘게 코디하여 정성스러운 포토후기를 올려주신 21분을 뽑아 적립금을 드려요!

       - 리뷰퀸 1등 : 적립금 50,000원 지급 (1명)

       - 리뷰퀸 2등 : 적립금 20,000원 지급 (3명)

       - 리뷰퀸 3등 : 적립금 10,000원 지급 (6명)

       - 텍스트 리뷰퀸 : 3,000원 지급 (10명)

          ※ 단, 중복 주문건 제외


    ■ 적립금 지급 적용이 어려운 경우

    * 반품상품/품절상품은 적용되지 않습니다.

    * 단순히 상품에 대한 후기가 아닌, 수령하신 품목에 대해 어려움을 겪으시는 글은 도움이 드릴 수 있는 QnA게시판으로 이동이됩니다.

    * 영업에 방해되거나, 근거없는 비방글은 관리자가 임의로 통보없이 삭제할 수 있습니다.

    * 시즌 오프상품은 적용되지 않습니다.

       - 후기 작성일 기준 14일 이내 적립금 지급

       - 상품 가격 1만원 이상시 적립금 지급

       - 상품마다 개별 작성하여야 하며 사진은 착용사진으로만 적용

       - 정기세일&품절&반품 상품과 수령 후 30일 경과시 적립금 미지급

       - 비회원 및 제휴몰에서 구매한 상품의 후기는 적립금 미지급

       - 비방성&광고글은 적립금이 미지급 되며 동의 없이 임의 삭제

       - 후기 적립금 지급 후 삭제하는 경우 자동으로 적립금 차감

    ※ 적립금 유효기간은 1년이며 미사용 시 자동 소멸됩니다.

    ※ 판매종료 상품은 후기가 등록되지 않습니다.

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